よくあるご質問

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製品の選択

どのような製品を販売していますか？

米国および世界中のアーケード運営者、エンターテイメント施設、愛好家向けに、アーケードクレーンゲーム機、DIYクレーンゲームキット、交換部品、アクセサリーを専門としています。

53cmと71cmのガントリーキットの違いは何ですか？

ガントリーサイズは、クレーンレールシステムの幅を指します。53cmガントリーはコンパクトまたはミニクレーンゲーム機用に設計されており、71cmガントリーは標準的なフルサイズのアーケード筐体に適合します。筐体の内部幅に基づいて選択してください。

私の筐体にはどの爪のサイズが合いますか？

爪は100mm、120mm、150mmのサイズをご用意しています。一般的に、100mmの爪はミニ機に、120mmは中型筐体に、150mmはフルサイズのアーケードクレーンゲーム機に標準です。不明な場合は、筐体の内部幅を測り、推奨品についてお問い合わせください。工場出荷時の標準爪サイズは8インチですが、景品の寸法に応じて、使用中に他の爪サイズを購入して取り付けることができます。

個々の部品を販売していますか、それとも完全なキットのみですか？

どちらも販売しています。個別の交換部品（単一の爪モーター、コインセレクター、紙幣識別機など）を購入することも、すべての主要コンポーネントが1つのパッケージに含まれた完全なDIYクレーンゲームキットから選択することもできます。

DIYクレーンゲームキットには何が含まれていますか？

当社のキットには、通常、メインコントロールボード、爪ユニット、モーター、ジョイスティック、コインセレクター、電源、配線ハーネスが含まれています。正確な内容はキットによって異なります。個々の製品ページでコンポーネントの完全なリストをご確認ください。

既存の機械を部品でアップグレードできますか？

ほとんどの場合、可能です。当社の部品は、標準的なクレーンゲーム機筐体と互換性があるように設計されています。互換性を確認するために、ご注文前に機械のモデルまたは仕様をお知らせいただくことをお勧めします。

支払いとコインシステム

お使いの紙幣識別機はどの国の紙幣をサポートしていますか？

当社の紙幣識別機は、さまざまな国の通貨に設定できます。購入前に、どの国の紙幣を使用するかをご確認ください。正確な検証を確実にするため、受付プログラムはお客様の所在地に基づいて設定されます。

紙幣識別機を注文する前に国を指定する必要がありますか？

はい。ご注文メモに国を含めるか、ご注文前にご連絡ください。これにより、紙幣識別機の受付プログラムを貴国の通貨に合わせて正しく設定できます。

お使いのコインセレクターは米国の25セント硬貨やトークンに対応していますか？

はい。当社のコインセレクターは、米国の25セント硬貨（直径24.26mm）および標準的なアーケードトークン用に校正できます。他のコインサイズに対するカスタム校正も可能です。詳細についてはお問い合わせください。

コインの代わりにカードリーダーを使用できますか？

はい。カードリーダー機能の使用を検討するのは、大規模なゲームセンターやエンターテイメント施設のみです。当社では、キャッシュレスプレイ用のオプションのカードリーダーモジュールを提供しています。これは、非接触決済を好む現代のアーケード施設で人気があります。互換性のあるカードリーダーオプションについてはお問い合わせください。

インストールと互換性

インストールは難しいですか？技術者が必要ですか？

完全なユニットを購入した場合、インストールは不要です。

当社のDIYキットは、基本的な機械的スキルがあれば自分でインストールできるように設計されています。すべてのキットに配線図とインストールガイドが付属しています。ほとんどのお客様は専門家の助けなしにインストールを完了していますが、電気接続に関する知識があることをお勧めします。

キットの取り付けにはどのようなツールが必要ですか？

基本的な手工具で十分です：ドライバー（マイナスとプラス）、ワイヤーストリッパー、接続テスト用のマルチメーター、ケーブル管理用の結束バンド。

当社の部品は、お使いの既存のキャビネットブランドに対応していますか？

当社の部品は、ほとんどの標準的なアーケードクレーンゲーム機キャビネットと互換性があるように設計されています。互換性は、キャビネットの寸法と配線規格によって異なります。ご注文前にキャビネットのブランドとモデルをお知らせいただければ、適合性を確認いたします。

配線図や取り付けマニュアルは提供していますか？

はい。すべてのキットに配線図が含まれています。追加の技術文書は、当社のクレーンゲーム機キットマニュアルブログで入手できます。または、サポートチームに直接お問い合わせいただくこともできます。

電源は何ボルトに対応していますか？

当社の電源は、110V（米国標準）と220V（国際標準）の両方に対応しています。正しいユニットを受け取れるよう、ご注文時に現地の電圧をご確認ください。

注文と配送

大量注文の卸売価格はありますか？

はい。当社は、世界中のアーケード運営者、販売業者、エンターテイメント施設への卸売供給を専門としています。卸売のお問い合わせからカスタム見積もりについてはお問い合わせください。

最低注文数量（MOQ）はありますか？

標準的な小売購入には最低注文数量はありません。卸売価格の場合、MOQ要件は製品によって異なります。詳細についてはお問い合わせください。